今天介绍激光打印机的另一个常见故障——印品故障，即纸上的故障。
1、全白
（1）激光发生器没有发光（打印时正对着激光头看是否有红光，如果没有则说明没有发光）；
（2）塑料挡片没有打开（去掉）；
（3）显影磁辊旁的弹簧接触不良（用万用表测量）；
（4）粉仓中没粉（加粉并观察显影磁辊有没有粉）；
（5）转印电极丝无电压或损坏（重装电极丝，不能松不能紧，不能高，不能低）；
（6）鼓心没有接地（可测量）。
2、全黑
（1）导电塑料损坏（更换。鼓心不能充电，鼓心带正电都属于这种情况）；
（2）曝光，反馈光路变脏，激光头一直发光（清洁，擦反馈光路和接受器）；
3、黑点
第一种情况：有规律黑点，且大小、距离相等。
（1）定影辊上有划伤（更换）；
（2）鼓心上有黑点（更换）；
（3）鼓心老化（更换）；
补充：用卡纸法可判断定影器的好坏，方法是：当纸走一半时，突然断电，看纸上的印品在定影当前是否有黑点，如有说明定影器好的，否则说明定影器坏。
第二种情况：无规律黑点。
（1）刮刀老化；
（2）定影膜老化；
（3）鼓心老化；
（4）废粉仓内粉太多；
4、有规律的白点
（1）定影膜上有没洞；
（2）鼓心老化。这两种情况都可用“卡纸法”进行判断。
5、纵向黑道
（1）充电电极丝某处变脏（清洁）；
（2）刮刀老化；
（3）刮板老化；
（4）鼓心中间划伤；这三种情况都可通过观察法看。
（5）鼓心某处纵向划伤或定影辊某处纵向划伤。
6、横向黑道
（1）鼓心某处击穿（更换）；
（2）反馈光路某处变脏（现象是有无数道，清洁之）；
（3）鼓心和定影辊有横向划作（四道短，更换）。
7、纵向白道
（1）平面镜或凹凸透镜某处变脏（用酒精棉清洁）；
（２）刮刀上有异物；
（３）转印电极丝某处变脏;
(4)没粉或缺粉（看显影磁辊上粉是否均匀）。
8、横向白道
（1）显影磁辊旁的弹簧接触不良（重装）；
（2）鼓心老化（更换）；
9、浅
（1）平面镜变脏或透镜变脏；
（2）刮刀和磁辊距离近；
（3）显影电压变低（可调）；
（4）转印无电压（保险电阻值为330，可用观察法：纸走一半突然断电，观察鼓心表面图像和纸上图像是否一致，如果鼓上图像清晰，而纸上很淡，说明无转印电压。）；
（5）定影膜老化（用卡纸法更换）；
（6）鼓心老化；
（7）粉质量问题。